随着中国互联网的快速发展,信息化早已融入我们的生活中。近年来,政府不断推动我国信息化建设,使得中国信息化建设发展速度不断加快,取得了良好的成绩,医疗卫生行业作为我国公共事业来说,医疗信息化是行业信息化的重要组成部分显得尤其重要。

    医疗卫生行业同样需要一个好的网络窗口来让大众认知,这时,网站就显得必不可少。网站的好坏直接关系到医疗卫生机构的形象,如何才能最大限度的留住浏览过你网站的网友和病人呢?这时,就要看你的网站有没有吸引力。比如:网站的整体布局够不够新颖,网站的内容丰富不丰富,网站的虚拟主机或是服务器够不够稳定。这些都是很重要的因素。如果这些你的网站都可以做得很好,那么,有理由相信,你利用网站这个平台,可以最大限度的开展信息化建设。

    随着中国加入WTO和医疗服务市场的开放,民营资本和国际资本介入,改变了原有国有医疗垄断格局,医疗营销成为各个医疗服务机构提高声誉、扩大业务的重要途径,也是保持医疗服务机构“两个效益”的重要环节,是市场经济条件下求生存、求发展的重要手段。信息化建设和网络营销是医疗服务机构整合社会资源、制定营销策略必不缺失的重要组成部分。面对激烈竞争的市场,医疗服务机构需要为病患者提供更人性化、更合理的服务,医疗资源的共享和信息流程的简化,医疗部门办公网络化、自动化,实现全面信息共享已是大势所趋,越来越多的医院认识到,只有通过信息化建设,逐步建立信息化医院和医疗企业,才能支持医院的可持续发展,从而大力提高医院综合效益和运行效率。

   本着为大中型医疗单位、卫生机构实施信息化建设服务目的所提供的门户网站整体解决方案。解决方案目标之一是建立展示医疗服务机构形象和优势医疗服务的医院门户网站系统;之二在于建立医生、患者、医疗同行之间的沟通互动和信息共享,实现信息发布、在线咨询、专家预约、健康知识等核心服务体系。之三在于通过提供多样化的网络医疗应用服务和运营支持,塑造良好的医疗服务机构整体形象,建立医疗服务机构的网络医疗服务平台,拓展营销途渠道,增强医疗服务机构竞争力,实现科学、持续发展。

   目前医疗服务机构信息化包括管理信息化、临床管理信息化、局域医疗卫生服务信息化三个阶段。目前大多数医院停留在医院管理信息化阶段,需要由化验自动化发展到诊断信息化。医院的HIS系统包括:医院管理信息系统(MIS)、临床信息系统(CIS)、医学影像和通信系统(PACK)、办公自动化系统(OA)四部分。虽然很多医疗服务机构施了相应的HIS系统,但是由于地域上的距离和网络发展的不平衡性,各附属医院、门诊部、社区卫生服务中心等网络之间缺少互联互通,各网络的信息系统不能共享,造成网络的割裂和医疗信息的孤岛。所以,建立一个互联、互通的网络体系显得相当重要了,承担网络体系的重要支点就是各个医疗服务机构的网站。其结构图如下:

 

    医疗服务网站应从应用、营销、安全的角度着手,有些网站建设虽然“看起来很美”,内容也很丰富,可并不一定能真正能满足用户需要的信息,也不一定能够最大限度地发挥网络营销作用。从网络营销的角度来说,这样的网站建设都是不成功的。总体上,医疗服务类网站需要具备资料信息、营销拓展、交流互动的功能。

  第一 整体设计


  在整体的设计上,要创新。这里的创新是指要把企业的文化和背景巧妙的融合到网站中去。网站给人的感觉要大气但又不显奢侈;要简约而不简单。网站的色彩搭配上,尽量给人一种柔和,温馨的感觉;没必要把整个网站做得五颜六色的,太花哨的东西有时会适得其反。方案除了建立医院整体门户网站外,还将建立医院下属每个科室单位的子网站,医院所有科室及特色专科均可有拥有自己的主页频道,并实现上下级网站的信息共享和不同的风格。另外对于网站的管理可以实现统一管理或独立管理的权限自由分配。

  第二 网站功能


   A、新闻发布、从业人员和基础设施、医药价格、医疗收费、就诊导向等服务信息介绍。


   医疗卫生行业网站都应有新闻发布系统和从业人员和基础设施介绍。新闻发布系统可以及时把行业的最新信息和的医院的最新动态发布上去,这样便于病人了解一下您们医院和行业内的新闻。至于从业人员就不言而喻。如果没有从业人员介绍,你怎么让病人更好的了解贵院的信息呢。医院的硬件设施也是要向大众介绍的,有没有先进的仪器和环境介绍,病人怎么能把自己的生命交到你们手中呢?医药价格、医疗服务收费信息也是患者选择医疗服务的重要因素。

  B、 在线咨询和在线预约功能


   有病人在您的网站想更进一步的了解你们的服务及更详细的资料时,这时,您网站上的信息又不够全面,那怎么办呢?难道眼睁睁看着病人走掉?不,您可以在您的网站上加上一个在线咨询功能,病人或家属有什么疑问,马上就可以得到您专业客服的回答,这样,对你们医院的信心便会增强很多。需要按专家分类开辟咨询专栏,以统一询问、在线集中答复的形式体现,支持多样化的表现形式及附件上传,界面友好,富于人性化特点。患者通过网络就能享受到专家级的医疗咨询服务。并在此基础上实现在线预约功能,体现人性化服务的周到,使得医、患双方体验互联网在服务优势方面的便利与快捷。按照可自定义各科专家的预约信息发布,详细介绍接待应诊的时间和预约操作办法。

     C、开设论坛系统


   具备完善的论坛管理功能,用户管理、等级管理、栏目管理、权限管理等使得论坛设置灵活多样,而良好的用户界面和访问效率使得论坛更具人性化特点。
    医院论坛系统作为一个医生、患者、同行及社会各界之间的沟通与交流的平台,能充分够起到营造学术氛围、扩大社会影响力的作用。

      D、医院网络电子期刊


    电子期刊又称电子杂志,顾名思义是指期刊、报纸、学位论文等文献资料的数字化方式,集合了网络和平面优势的一个优生品,兼具了两种媒体的长处。网络型电子期刊可以从投稿、编辑出版、发行、订购、阅读到读者意见反馈的全过程都在网络环境中进行,其中的订购环节完全可以依托日渐成熟的电子商务平台进行。通过网络电子期刊图、文、声、像结合的丰富表现力及通畅的互动交流方式,可以有效提升医疗服务机构文化内涵、专业程度和社会形象,达到柔性营销的效果。

      E、建立并完善网络数字证书环境下的病历档案和临床诊断信息库


    建立完善的病历档案和临床诊断信息库,对医疗服务机构的持续、科学发展有着重大历史和现实意义,但由于涉及公民隐私的敏感信息和商业秘密信息,需要实施医疗机构负责人专管(或特别授权)高等级的数字证书使用制度,确保上述信息安全性和完整性。

      F、健康知识库


   为履行公益类社会服务职能,医疗服务机构网站理所当然地配备包括疾病介绍及预防知识、健康常识、推崇正确、健康的生活方式等方面的健康知识库。该健康知识库有着强大管理功能,自定义分类和限级别设置,具备灵活的审核、发布模式,支持文本、动画、视频等多种文章形式体现;海量信息存储可能,安全的访问体系,高效的检索机制和浏览模式; 对文章内容及下载文件提供保护功能,防复制、防拷贝、防盗链,更有独特的干扰码技术。

  第三、网站稳定性和安全性


  专家认为:一个网站的稳定性直接影响到网友对你们网站的看法。在做网站的时候,虚拟主机的选择也是其中重要的一环。虚拟主机的容量大小通常够用就行了,这样就不会造成不必要的浪费。要选择信誉好的虚拟主机提供商,而且现在很多提供高的虚拟主机都可以免费试用,您可以通过免费试用,更加清楚的了解到主机的功能以及主机有哪些限制。还有一个就是价格,正所谓“便宜没好货”。有些黑心的商家,说我们的虚拟主机是没有限制IIS连接数和带宽的。明眼人一看就知道是这其中的陷阱。而且,那些小的虚拟主机提供高,在技术和售后服务上都是有限的,如果网站出了问题,而他们又不能及时给您解决,您可以想一下,您的损失。所以呢,有时宁可花贵一点的价格,买高质量和高服务的虚拟主机,这才是发展的道理。   

  第四、本方案特点
1、完全针对医疗服务网站的实际应用需求,充分实现服务机构门户网站的建设、管理和运营。
2、系统基于PHP+MYSQL 架构,具有优异的安全性和稳定性。
3、能够迅速实施系统架设,全智能化安装,无技术门槛要求。
4、系统兼容Windows、UNIX、FreeBSD 等多种操作系统平台和 IE、Firefox 等多种浏览器,极具全面的适用性。
5、系统采用模块化架构,无需周期性的开发即可进行功能 限扩充。在充分考虑医疗行业的普遍需求基础上,可灵活扩充或定制功能需求,更具个性化运用特点。
6、系统所有功能采用统一接口,功能模块完全实现无缝衔接。
7、一站式通行证用户管理模式,灵活多样的用户组及特殊跨组权限设置。
8、拥有强大的后台管理功能,简化繁琐的网站后期管理维护工作。